Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností Digitio s.r.o., IČO: 17165784 (dále jen „Poskytovatel“), jako provozovatelem online platformy ESG Mind dostupné na www.esgmind.cz, a jejími zákazníky (dále jen „Zákazník“).

1.2. Platforma ESG Mind poskytuje služby v oblasti hodnocení environmentálních, sociálních a správních aspektů podnikání (ESG), zejména prostřednictvím online dotazníků, automatizovaného vyhodnocování zadaných údajů a tvorby ESG reportů včetně doporučení pro další rozvoj.

1.3. Služby ESG Mind jsou určeny výhradně podnikatelům a právnickým osobám jednajícím v rámci své podnikatelské nebo odborné činnosti (B2B). Zákazník odesláním objednávky potvrzuje, že nevystupuje jako spotřebitel. Na smluvní vztah se proto nevztahují ustanovení o ochraně spotřebitele, včetně práva na odstoupení od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.

1.4. Odesláním objednávky Zákazník potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Služby a jejich rozsah

2.1. ESG Mind nabízí služby ve třech variantách:

• Basic – bezplatné základní ESG hodnocení v rozsahu uvedeném na webu.
• Standard – automaticky generovaný ESG report na základě údajů poskytnutých zákazníkem.
• Premium – ESG report doplněný o odbornou kontrolu a konzultaci v rozsahu uvedeném v nabídce.

2.2. Konkrétní rozsah služeb, jejich cena a případná omezení jsou uvedeny na www.esgmind.cz a jsou závazné v podobě platné v okamžiku objednávky.

2.3. ESG report představuje informativní hodnocení vycházející z údajů poskytnutých zákazníkem a použité metodiky. Nenahrazuje nezávislý audit, certifikaci ani zákonem vyžadované ověření zprávy o udržitelnosti.

3. Objednávka, platba a dodání služby

3.1. Zákazník objednává službu prostřednictvím webu www.esgmind.cz. Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky Poskytovatelem.

3.2. Cena služby je uvedena na webu. U placených variant je úhrada požadována předem prostřednictvím platební brány Stripe. Poskytovatel není plátcem DPH.

3.3. Po úspěšné úhradě získá Zákazník přístup k online dotazníku. ESG report je následně zpracován na základě vyplněných údajů a doručen elektronicky na uvedenou e-mailovou adresu.

3.4. U varianty Premium je ESG report před jeho předáním zákazníkovi podroben odborné kontrole. Součástí služby je rovněž možnost odborné konzultace v rozsahu uvedeném v aktuální nabídce.

3.5. Zákazník odpovídá za správnost kontaktních a fakturačních údajů uvedených v objednávce.

4. Práva a povinnosti zákazníka

4.1. Zákazník odpovídá za správnost, úplnost a pravdivost údajů uvedených v ESG dotazníku.

4.2. Poskytovatel zpracovává ESG hodnocení na základě údajů zákazníka a není povinen jejich správnost nezávisle ověřovat. U varianty Premium odborná kontrola nezahrnuje audit vstupních údajů.

4.3. Zákazník je oprávněn využívat vytvořený ESG report pro vlastní podnikatelské účely, včetně jeho předložení obchodním partnerům, bankám nebo zadavatelům veřejných zakázek.

5. Odpovědnost poskytovatele

5.1. Poskytovatel odpovídá za zpracování ESG reportu v souladu s rozsahem objednané služby a použitou metodikou.

5.2. ESG report má informativní a doporučující charakter a nepředstavuje certifikaci ani záruku splnění požadavků konkrétní třetí strany.

6. Reklamace a řešení vad služby

6.1. Zákazník může reklamovat vady dodaného ESG reportu prostřednictvím kontaktního e-mailu uvedeného na webu ESG Mind.

6.2. Poskytovatel reklamaci posoudí a v případě oprávněné reklamace zajistí bezplatnou revizi/korekci reportu.

6.3. Za vadu reportu se nepovažují nepřesnosti způsobené nesprávnými nebo neúplnými údaji poskytnutými zákazníkem.

6.4. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení, pokud se strany nedohodnou jinak.

7. Ochrana osobních údajů a důvěrnost informací

7.1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s platnými právními předpisy. Podrobnosti jsou uvedeny v samostatných Zásadách ochrany osobních údajů dostupných na webu ESG Mind.

7.2. Poskytovatel zachovává důvěrnost neveřejných informací poskytnutých zákazníkem v rámci ESG hodnocení a využívá je pouze pro poskytování objednaných služeb a související účely uvedené v Zásadách ochrany osobních údajů.

8. Ochrana duševního vlastnictví

Název a logo ESG Mind jsou chráněny registrovanou ochrannou známkou. Obsah platformy, zejména originální texty, grafické prvky, struktura hodnoticích nástrojů a jejich zpracování, požívá ochrany podle příslušných právních předpisů.

Bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele není dovoleno neoprávněné užívání ochranné známky ani kopírování či komerční využívání chráněných částí platformy. Tím není dotčeno právo zákazníka využívat a šířit zakoupený ESG report.

9. Závěrečná ustanovení

9.1. Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Zákazníkem se řídí právním řádem České republiky.

9.2. Poskytovatel je oprávněn tyto obchodní podmínky měnit. Pro jednotlivou objednávku platí znění obchodních podmínek účinné v okamžiku jejího uzavření.

9.3. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webu www.esgmind.cz.